Подбор КАСКО

от надежных страховых компаний

8 (499) 112-38-01
Главная

Мне отказали в выплате, что делать?

Множество людей в качестве защиты и подстраховки для себя и своего автомобиля выбирают полис КАСКО. Большинство уверено, что подобная защита поможет сэкономить деньги и нервы в случае возникновения непредвиденных ситуаций. Но нередко складываются такие обстоятельства, что страховые компании отказывают в выплате страховой суммы страхователю. В данной статье мы разберемся, почему такие ситуации возникают и что в таких случаях делать. 

Причины отказа

Причин для отказа страховой компании может быть несколько. По правомерности отказа юристы выделяют следующие типы по выплате автокаско:

1)     Обоснованный отказ. Его основаниями должны полностью удовлетворять букве закона и не иметь разногласий с правилами страхования. В качестве примера можно привести такую ситуацию: Вы заключили договор автострахования КАСКО, в перечень рисков которого не включен «падение снежного схода или ледяных глыб на транспортное средство». И произошла ситуация, когда на ваше авто с крыши упала, допустим, сосулька. В данном случае страховая компания не обязана будет возмещать причиненный ущерб, причем на абсолютно законных основаниях.

2)   Необоснованный отказ. Такие отказы характеризуются противоправными действиями страховых компаний. Т. е. страховщик умышленно уклоняется от выплат по страховому случаю в целях экономии выплат, заведомо зная, что не имеет для этого никаких законных оснований. Как правило, в таких ситуациях единственным верным способом решения проблемы – обратиться с иском в суд на недобросовестного страховщика. Помимо положенных Вам по закону денежных выплат, со страховой компании вполне может быть взыскана компенсация морального вреда.

3)   Условно обоснованный отказ. Подобный отказ отличается тем, что он дается в соответствии со страховыми правилами, которые в своем содержании разнятся с законодательными документами РФ. Такие конфликтные вопросы можно урегулировать только через судебные инстанции. Обычно страхователь остается в выигрыше.

Важно помнить об одном моменте, что любые причины отказов страховой компании в выплате в обязательном порядке составляются в письменной форме, поскольку для обращения в суд вам понадобятся эти документы.

Перед подачей иска в суд, проконсультируйтесь с грамотным юристом о правомерности причины отказа в выплате. Так вы сможете сэкономить свое время и деньги, если вдруг причина окажется правомерной.

Порядок действий при отказе

Допустим, Вы попали в ситуацию, когда страховая компания отказала вам в выплате денежной компенсации. Конечно же, не стоит сразу же бежать в суд с исковыми требованиями. Чаще всего, если страховщик видит серьезность ваших намерений добиться справедливости, то денежные выплаты незамедлительно поступают на ваш счет.

Разберем последовательность требуемых действий:

- Первым делом составьте заявление в страховую компанию с требованиями письменного подтверждения того, что вами были сданы требуемые документы вовремя и в необходимом количестве;

- Выставите претензионную жалобу в адрес страховщика. Можно вручить лично, только необходимо, чтобы он поставил подпись на копии, а можно выслать почтой с уведомлением о вручении.

- Поговорите с руководителями данной страховой компании.

- Не лишним будет полазать по Интернету с целью размещения отзывов на различных форумах о данной страховой компании, исходя из вашей личной ситуации. Это действенный метод, поскольку страховые компании очень дорожат своей деловой репутацией и имеющейся клиентской базой. Возможно, страховщик одумается и возместит вам полагающийся ущерб.

- В случае неэффективности всех предыдущих методов, то единственное – писать иск в суд. В исковом заявлении можно указать не только сумму страховой выплаты по договору КАСКО, но и денежную компенсацию за причинение моральных страданий. Только в этом случае необходимо иметь медицинскую справку от врача с жалобами, например, на стресс.

- На заключительном этапе стоит отметить, что не нужно иметь больше никаких дел с такой недобросовестной страховой компанией, поэтому расторгайте договор страхования КАСКО!

Впредь будьте более избирательны в выборе страховой компании. Не поленитесь посчитать отзывы в сети Интернет, сравнить рейтинги компаний и т. д. В подборе надежной страховой компании вам готовы помочь профессиональные сотрудники фирмы Ncinsur. Тут расчет КАСКО онлайн. Сделав расчет КАСКО через наш сервис, вы получите информацию о тарифах КАСКО по всем ведущим страховым компаниям.