Подбор КАСКО

от надежных страховых компаний

8 (499) 112-38-01
Главная

Какие секреты скрывает работа страхового агента?

«Работа – лучшее лекарство от всех бед», писал Хемингуэй. КАСКО – лучшее лекарство от волнения, скажет вам любой страховой агент. 

О них не пишут в литературе, ими не восхищаются философы, о них не пишут на первых полосах, но именно эти люди подпирают, как титаны, небесно-голубой купол современного мира. Когда любящий отец попадает в аварию, и страховка оплачивает операцию, счастливая семья благодарит не их, зачастую даже их не вспоминает. Молчаливые стражи наших жизней, спасающие мир бумагами и договорами. Кто же они такие, эти страховые агенты?

Как профессия, страховые агенты существуют не так уж давно, хотя само страхование ведет свою историю еще из древних времен. Всегда люди стремились защитить свое имущество от наносимого ему ущерба и быть уверенными, что если это произойдет, то после им будет выплачена компенсация. Сегодня социальная значимость страхового агента приобрела особую значимость, ведь этот человек не просто заключает договор с клиентами. Он исследует деятельность физических лиц и компаний, дабы помочь заключить как можно более выгодную сделку. Страховой агент – это не просто звено между человеком и страховой компанией. Страховой агент – это помощник и советчик, без которого под солнцем было бы менее уютно.

Почему нельзя сказать ничего плохого о работе страховым агентом?

Вы когда-нибудь видели уставшего от работы страхового агента? Вы могли видеть уставшего от плавания, от езды на общественном транспорте, даже уставшего от капризов своей дочери, но только не агента, уставшего от своей работы. Их профессия предоставляем полную свободу, если помимо нее они не работают где-то еще.

У страховщика нет босса, который будет заставлять его работать, будет кричать, если тот не выполнил месячную норму, или выгонит с работы из-за опозданий. Страховой агент не сидит постоянно в офисе, видя перед собой лишь монитор – общение с людьми, движение и неоднообразность деятельности является неотъемлемой частью жизни сотрудников страховых компаний.

Кстати, в таких компаниях, как правило, действует закон Парето «20 на 80». Слышали вы о нем или нет, но суть его такова: весь персонал компании делится на две категории. Первая – это 20 % сотрудников, являющихся профессионалов, идущих, так сказать, по прямой линии. Большая часть прибыли зарабатывается именно ими, прямолинейными, знающими свое дело трудоголиками, заключающими самые недешевые договора. Вторая – другие 80 %, приносящие остальную толику дохода. В этой категории собраны самые общительные сотрудники, работающие больше для удовольствия, чем для заработка. Они не предложат вам самый дорогой полис – эти агенты предложат вам все, обсудят с вами каждый и помогут с окончательным выбором.

Минусы этой профессии настолько мизерны, что на них даже не обращают внимания. К примеру, в некоторых случаях агенту приходится подстраивать свой график под какого-то слишком занятого клиента – работа вне штата этому совершенно не мешает. К тому же, как бы страховой агент ни старался, ему никак не отвертеться от карьерного роста. Что ж тут поделать.

Работа страхового агента – это интересно!

Новые лица каждый день, разнообразие и постоянное движение делают быт страхового агента очень занимательным. К тому же, благодаря современным технологиям, потребители и их компьютеры берут самую нудную работу на себя – расчет стоимости каско. Сегодня любой из нас может зайти в Интернет и рассчитать цену страхового полиса, используя в расчет КАСКО онлайн, благодаря чему страховому агенту не нужно самому проводить сложные расчеты и тратить бумагу на что-то, кроме договора или рисования, когда ему скучно.

Работая с людьми, агент не просто обсуждает с ними условия контракта или цену на полис. Страховой агент – это психолог, советчик и оратор. Да, именно оратор, вооруженный красноречием, даром убеждения и пониманием людей. Хороший страховщик всегда знает, с какой стороны подойти к человеку, с какой интонацией говорить и когда улыбнуться, чтобы склонить человека к приобретению страховки.

Перспективы подкрадутся незаметно

Деятельность страхового агента настолько бурная, что зачастую трудно уследить за течением времени. Каждодневные встречи с клиентами, будь то будни или выходные, страховые случаи, происходящие, когда им вздумается, все новые и новые компании, требующие внимания и изучения их структуры – все вокруг кипит и бурлит, образуя на стенках мирка страхового агента налет из дохода, клиентов и солидного багажа знаний и опыта за спиной. Со временем стенки трескаются, и через образовавшуюся брешь теперь можно попасть с больший мир уже не страхового агента, а страхового брокера, который теперь может стать куратором группы страховщиков и даже создать свою личную компанию.

Карьерный рост и успех не пройдут мимо страховых агентов, обладающих:

- целеустремленностью;

- терпением;

- коммуникабельностью.

Учиться никогда не поздно

Для успеха в деятельности необходима квалифицированность и подготовка, которые приходят только с практикой, ведь на сегодняшний день пока не существует учебных заведений, обучающих мастерству страхования. Вы слышали когда-нибудь о степени «доктора страховых услуг»?

Чем тяжелее багаж знаний, тем тяжелее кошелек

Что же нужно знать страховому агенту, чтобы гордо называть себя профессионалом? Список не так уже и велик, но чтобы хорошо все всем это разбираться, понадобится старание и сила воли. Знание основ психологии, экономики и некоторые правовых основ, а именно страховой деятельности, лишь играют на руку агенту, да и парочка иностранных языков не помешает. Вдруг ваш клиент будет иммигрантом с ужасным акцентом или понадобится блеснуть знаниями перед симпатичной клиенткой?

Такие одинаковые, и такие разные

 Несмотря на то, что все страховые агенты предоставляют одни и те же услуги и носят похожие костюмы, еще не значит, что и сами по себе они все одинаковы. Каждый из них уникален, как и любой из нас, но данная профессия ярко это демонстрирует. На этой работе каждый из агентов вкладывает душу в общение с клиентом, ведь чтобы договориться с человеком, нужно его понять, быть с ним на одной волне и, главное, чувствовать его.

Зачастую страховой агент владеет технологией сразу нескольких продаж, следовательно, он всегда может дать вам дельный совет и в других сферах. Каждый страховщик имеет свои методы и связи, а значит, и сотрудничать с вами каждый будет по-разному. Как говорилось ранее, шаблонного обучения страховому делу не существует, значит и методы у всех агентов разные.

Агенты бывают разные

В сфере страхования существует 3 типа страховщиков: страховой агент, аджастер и сюрвейер. С профессией страхового агента вы уже ознакомились в этой статье, а кто же эти остальные люди с трудно выговариваемыми должностями?

Иногда, по какой-либо причине клиент недоволен возмещенной ему суммой. Тогда он обращается с аджастеру – специалисту (независимому или работающему в компании), занимающийся претензиями страхователей из-за компенсации средств в связи со страховым случаем. То есть если вы считаете, что компания выплатила вам меньше денег, чем должна была, вы можете обратиться к своему страховому агенту, но если дело серьезное и вы хотите решить его с помощью специалиста, то вам нужен аджастер. В РФ с целью повышения раскрываемости страховых дел была создана Национальная Ассоциация Страховых Аджастеров. Не следует путать с НАСА – космическими являются только выплаты, требуемые аджастерами от страховых компаний.

Сюрвейер – это очень важное юридическое лицо в процессе страхования имущества. Без его участия не заключается ни одна выгодная сделка, так как именно при страховании он оценивает, к примеру, автомобиль. Но если вы решили приобрести каско от угона, то с этим вам нужно обращаться к страховому агенту – сюрвейер лишь подсчитывает стоимость имущества в общем, а вот выгодную сделку находит уже ваш страховщик. В Российской Федерации деятельность сюрвейеров не подлежит лицензированию с 2006 года, поэтому подсчет стоимости полностью проводит страховой агент.

Следующая ступень эволюции

Страховой агент со стажем, как и говорилось ранее, может стать страховым брокером и открыть свою контору. Страховое брокерство пока не так развито в РФ, но в крупных городах уже множество людей обращается в такие конторы за услугами. Если же страховой агент занимается только своими агентскими делами, то страховой брокер предоставляет услуги и агента по страхованию, и сюрвейера профессионально. Так же в каждой брокерской конторе есть свой аджастер, управляющий «рисками», поэтому, обращаясь в такую контору, вы можете быть уверены, что там вам выплатят столько, сколько вам потребуется после страхового случая.

Надежный брокер имеет влияние на страховщиков и способен защищать права клиентов своей конторы вплоть до судебных разбирательств с момента заключения сделки до полной выплаты страхового возмещения. В конечном итоге брокер выполняет те же действия, что и агент, но только имеет больше привилегий.

Страховой агент – это одна из самых престижных профессий на данный момент. В нашей стране страховым посредничеством занимается уже более 100 тыс. людей, из которых некоторые работают в офисе, некоторые работают внештатно.

Работа страховым агентом сегодня – это независимость, это карьерный рост, это саморазвитие. Если вы все еще думаете, кем вам стать в будущем, задумайтесь над тем, что написано в этой статье. Может это судьба, что вы, ища направление в жизни, наткнулись именно на нее.